青岛博悦道闸升降柱公司：对升降柱的售后服务

1）项目整体保修期：设备安装保修期1年，从设备安装调试并验收合格之日起开始计算。

2）售后服务响应：在接到使用方维修及技术服务要求后应在1小时之内作出响应，如果使用方需要，应在6小时之内派出专业工程师维修人员到现场维修。

3）售后服务内容：在保修期内，我司应提供正常保养服务，因产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作，提供免费维修直至更换，费用由我司承担（包括返厂维修）。

4）售后服务收费：

在保修期内，我司提供免费服务，保修期将满时，我司须对设备进行全面检测一次，解决检测出的问题，并向使用方提供整个书面报告。

保修期满后，我司须提供最优惠的维修价格（人工费、材料费、设备费等），并在投标文件中进行承诺，在设备寿命期内，保证维修配件的供应和及时维修，维修价格保持不变（政策调整因素除外）。

5）随机标准附件、备品备件、另配件、专用工具由投标人根据自身情况配置，并在投标文件中列明。

6）培训要求：我司对甲方委派的专职人员进行免费培训，直至专职人员完全学会升降桩的使用。

7）使用维护要求：为保证一体式电动地柱能达到稳定可靠的技术性能，对地柱必须做到：熟练操作、合理调整、精心保养和计划检修。对地柱在使用时有下列要求：

地柱的工作温度不能超过65℃，若超过规定值，应检查原因，予以排除；

当地柱出现故障时，要及时分析原因并处理，不要勉强运转，造成事故；

定期对主要元件进行测试或按照维修制度定期维护。