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青岛博悦道闸升降柱公司:对升降柱的售后服务

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浏览:- 发布日期:2022-04-08 16:49:19【

1)项目整体保修期:设备安装保修期1年,从设备安装调试并验收合格之日起开始计算。

2)售后服务响应:在接到使用方维修及技术服务要求后应在1小时之内作出响应,如果使用方需要,应在6小时之内派出专业工程师维修人员到现场维修。

3)售后服务内容:在保修期内,我司应提供正常保养服务,因产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作,提供免费维修直至更换,费用由我司承担(包括返厂维修)。

4)售后服务收费:

在保修期内,我司提供免费服务,保修期将满时,我司须对设备进行全面检测一次,解决检测出的问题,并向使用方提供整个书面报告。

保修期满后,我司须提供最优惠的维修价格(人工费、材料费、设备费等),并在投标文件中进行承诺,在设备寿命期内,保证维修配件的供应和及时维修,维修价格保持不变(政策调整因素除外)。

5)随机标准附件、备品备件、另配件、专用工具由投标人根据自身情况配置,并在投标文件中列明。

6)培训要求:我司对甲方委派的专职人员进行免费培训,直至专职人员完全学会升降桩的使用。

7)使用维护要求:为保证一体式电动地柱能达到稳定可靠的技术性能,对地柱必须做到:熟练操作、合理调整、精心保养和计划检修。对地柱在使用时有下列要求:

地柱的工作温度不能超过65℃,若超过规定值,应检查原因,予以排除;

当地柱出现故障时,要及时分析原因并处理,不要勉强运转,造成事故;

定期对主要元件进行测试或按照维修制度定期维护。

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